Thẻ BHYT Sử dụng thẻ liệu có quá rắc rối?

Năm 2019, báo cáo của Chính phủ ước tính, toàn quốc có khoảng 85 triệu người tham gia BHYT, đạt tỷ lệ bao phủ 89,8% dân số. Tuy nhiên, không phải toàn bộ những người có thẻ BHYT đều biết những trục trặc, rắc rối có thể có khi sử dụng thẻ. Bạn hãy cùng Bệnh Nhân Vui Tính tìm hiểu vấn đề này.

Tí: Tía à, Tía… đâu rồi ta? Tía…

Tía: gì đó Tí… Tía đây…

Tí: Tía, chú Hai trên Phường nói là nhà mình có thẻ bảo hiểm rồi, Tía coi tranh thủ đi khám bệnh đi Tía, con là con thấy mấy nay Tía ho quá đó nghe Tía…

Tía: Ờ ờ… con định bữa nào đi Tí, bữa giờ ho quá… Tía ngủ không được luôn à…

Tí: Phải à… Tía ngủ không được gì, Tía ngáy tới nỗi con ngủ không được thì có… Thôi, Tía vô thay đồ luôn đi, con đưa Tía đi luôn, khám sớm cho nó an tâm nghe Tía.

Tía: Ờ ờ… vậy thôi tao vô thay đồ rồi đi luôn…

 

Câu chuyện thứ nhất

Thông tuyến

Tí: Cô ơi, cô… cho tui đăng ký khám cho ông già tui nhe cô.

Nhân viên quầy đăng ký: Dạ, anh chờ em chút xíu… Rồi… Anh đưa em thẻ Bảo hiểm và CMND của bác…

Tí: sao có vụ CMND nữa cô, tưởng có thẻ là được rồi…

Nhân viên: Dạ cần có CMND để biết người đi khám với chủ thẻ là một nha Anh.

Tí: Dạ… Tía ơi Tía… Tía có đem chứng minh không Tía?

Tía: Chứng minh gì con?

Tí: Chứng minh nhân dân á Tía…

Tía: để coi… đây đây… may sao hôm qua lên xã làm giấy tờ nên tía đem theo… chứ bữa giờ gửi má bây giữ không à.

Tí: nè cô ơi… Thẻ với CMND nè cô…

Nhân viên: Anh ơi… Thẻ của bác đăng ký khám ở Bệnh viện Hạng 3 nha Anh, Bệnh viện em là Bệnh viện Hạng 2, cần phải có giấy chuyển tuyến mới khám được Anh à.

Tí: Gì kỳ vậy cô… hồi mua thẻ, người ta nói là Thông tuyến gì đó… khám ở đâu cũng được mà… Giờ không khám được là sao cô?

Nhân viên: Anh ơi, cái này có quy định rõ lắm, do anh chắc mới sử dụng thẻ nên chưa hiểu thôi… Giờ em hướng dẫn anh nè, Anh phải tìm về nơi đăng ký khám ban đầu, hoặc các Bệnh viện Hạng 3, như Bệnh viện Huyện gần nhà mình đó… rồi nếu bệnh nặng… vượt quá khả năng điều trị của bên đó thì họ mới chuyển tuyến để Bác khám ở đây…

Tía: Thôi về Tí ơi… lu bu quá vậy con? Ba cái thẻ này mua thì dễ mà xài sao thấy rắc rối quá. Tưởng đâu mua xong thì đi Bệnh viện Tỉnh khám luôn cho nó đã chớ…

Câu chuyện thứ hai

Thông tin trên thẻ

Tí: Cô ơi, cho tui đăng ký khám cho ông già nhe cô…

Nhân viên đăng ký ở Bệnh viện Huyện: Dạ, Anh lấy cho em thẻ Bảo hiểm và CMND của bác nha Anh.

Tí: Dạ đây cô…

Nhân viên: Dạ… cảm ơn Anh… Bác bị sao mà đi khám vậy Anh… Í í… Anh ơi, hình như nhầm thẻ hay sao đó Anh?

Tí: Sao nhầm được Cô? Mới lấy về luôn đó…

Nhân viên: Nè Anh, trên CMND thì là Nguyễn Văn Mít… còn trên Thẻ là Nguyễn Văn Tí.

Tí: À à… lộn… cái này là thẻ của tui… đây đây cô… thẻ của ông già đây…

Nhân viên: Anh ơi, cũng sai Anh ơi… cái này là Nguyễn Văn Mí chứ không phải Nguyễn Văn Mít… nghe Anh.

Tí: Gì vậy trời? Đâu đâu cô đưa tui coi… thiệt chán à… người ta gõ sai tên ông già tui rồi cô ơi… giờ có khám được không cô?

Nhân viên: Dạ không anh ơi, thẻ không đúng tụi em không dùng thẻ được, nếu muốn khám thì bác phải khám dịch vụ, trả tiền phí ạ.

Tí: Gì kỳ vậy cô? Tui bỏ tiền mua thẻ cho tía tui mà không được khám là sao cô?

Nhân viên: Anh ơi, thông tin trên thẻ bị sai, nên tụi em đâu có biết chắc là bác đã mua Bảo hiểm hay chưa, nên đâu có áp dụng bảo hiểm trong trường hợp này được anh. Bây giờ, anh phải quay lại chỗ mua thẻ, để nghị họ cập nhật lại, rồi quay lại khám nha Anh.

Tí: Không khám được hả cô? Sáng giờ mất công đi quá trời, mà ông già đang bệnh cô?

Nhân viên: Dạ không được Anh ơi, tụi em mà vẫn nhận khám cho bác, thì bên Bảo hiểm họ không có thanh toán tiền cho tụi em.

Tí: Vậy hả cô… thiệt khổ… thôi cảm ơn cô… Tía ơi về Tía… lên Phường hỏi lại coi sao Tía ơi…

Bạn có biết, ở các quốc gia phát triển, việc tham khảo thêm ý kiến từ một bác sĩ khác là một điều hoàn toàn bình thường và tự nhiên. Nó giúp người bệnh thêm an tâm với quyết định của mình. Tuy nhiên, việc này cần phải được thực hiện trong điều kiện cả hai Bác sĩ đều là những người tôn trọng y đức nghề nghiệp.

 

Câu chuyện thứ ba

Chuyển viện

Tại Khoa Cấp cứu bệnh viện…

Bác sĩ: Anh ơi, tình trạng của bác nhà mình là chuyển nặng nha Anh. Hiện tại thì tụi tui chưa có đủ máy móc trang thiết để lo cho bác… nên tụi tui sẽ chuyển bác lên Bệnh viện Tỉnh… để họ tiếp tục điều trị nha Anh.

Tí: Dạ… ổn không bác sĩ ơi… sao tui lo quá…

Bác sĩ: Tới lúc này thì cũng ổn anh à… chuyển sớm thì tốt cho bác… tụi tui sẽ cố gắng đảm bảo chuyển viện an toàn cho bác… Anh coi phối hợp với mấy cô Điều Dưỡng để tiến hành thanh toán rồi chuyển viện.

Tí: Dạ… nhưng mà Tía tui ổng có mua Bảo hiểm đó bác sĩ… vậy có phải thanh toán gì không bác sĩ?

Điều Dưỡng: Anh ơi, từ lúc bác vô cấp cứu tới giờ, anh chưa có đưa thẻ Bảo hiểm cho em nha Anh.

Tí: Dạ… dạ… tui biết rồi cô. Do ông già sợ mất thẻ nên toàn để ở trong tủ ở nhà… Vậy giờ có cách nào không cô?

Điều Dưỡng: Anh ơi, không có thẻ thì tụi em không có cách nào đâu Anh, anh phải làm thủ tục thanh toán viện phí nha anh…

Tí: !!!

 

Thẻ Bảo hiểm rất quan trọng với mỗi người đã mua thẻ. Hãy đảm bảo thẻ bạn đang cầm trên tay có đầy đủ và đúng các thông tin cá nhân của bạn: tên (đúng từng dấu, từng chữ), tuổi, ngày tháng năm sinh, thời hạn của thẻ. Luôn giữ thẻ trong người vì ta đâu có biết, lúc nào ta sẽ cần đến nó. Và sau cùng, hãy tìm hiểu cho rõ, thẻ của mình có thể khám được ở đâu… để tránh mất thời gian vô ích vì đi khám không đúng tuyến.

 

5“Bệnh nhân vui tính” – Nguyễn Thế Anh

Chuyên gia Trung tâm Nghiên Cứu Cải Tiến Y Tế (CHIR) 

Theo Tạp c Sức Khỏe – khoe24h.vn

 

 

 

Phản hồi của bạn

Cùng chuyên mục

Quên - Nỗi lo không của riêng ai

Ai đã từng là người bệnh, cũng hiểu, khi đó có biết bao điều phải lo lắng. Ngoài nỗi lo về bệnh tình của mình, lo về chi phí điều trị, đâu đó còn những …

Khám bệnh ... từ xa

Thời buổi công nghệ, nhìn đâu cũng thấy “cách mạng 4.0”, nên nhiều lúc Bệnh Nhân cũng muốn có thêm trải nghiệm về các dịch vụ khám bệnh từ xa - qua điện thoại hay …

Ăn phô mai có gây béo phì không?

Phô mai là một chế phẩm của sữa, được sử dụng làm món ăn phụ bổ sung dinh dưỡng cho khẩu phần ăn hàng ngày của nhiều đối tượng trong gia đình. Tuy nhiên, vì …

Cớ sao chuyện gì cũng quên?

Đãng trí, thậm chí lú lẫn, thường được mặc định như chuyện khó tránh của người cao tuổi. Dễ hiểu vì khi về già mấy ai không là nạn nhân của thiểu năng tuần hoàn …

Thuốc hết đát...

Nằm viện vì bệnh tật đã là một nỗi lo vô cùng lớn với người bệnh và gia đình. Vậy mà thỉnh thoảng chúng ta lại đọc được một tin nói về việc người bệnh …

Hỗ trợ 24/7
Gửi câu hỏi